キャンセル > 【FCLIVE】ライブイベントストリーミング

ご利用規約にある通り、基本的にチケットご購入後のキャンセル・返金は受け付けておりません。

イベント・公演によってアーティスト側の都合によりキャンセル・返金受付を行う場合がございますが、通達がないかぎりいかなる場合もご購入後のキャンセル・返金は致しかねます。

公演中止によりキャンセル・返金受付の通達があった場合、詳細は別途告知致します。 またその場合、返金手数料が発生する場合がございます。
当該イベントのチケット代金返金について、 クレジットカードでお支払いされた場合はそのまま返金されます。お客様によるお手続きの必要はございません。
口座振替の場合、別途告知致します。

<返金の発表>

アーティストの事務所から正式に中止の発表があり次第、ご登録のメールアドレスにキャンセル発表メールをお送りさせていただきます。

<返金方法> 返金は、ご購入時に使用された方法で自動的に、相殺(返金)されます。

<返金額> イベントキャンセル時の返金額はチケット代金から振込手数料を差し引いた金額となります。

<返金処理期間> 基本的に返金発表から30日から60日以内に処理いたします。

払い戻しが発表されてから、30日以上経過しても「返金案内」のメールが届かない場合、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

クレジットカードをご利用の場合、実際の返金のタイミングは「返金完了通知」を受け取り後、お使いになられたクレジットカードの発行元へお問い合わせください。
  • 解決できない場合は事務局まで「お問い合わせ」ください。
  • サポート対応の営業時間は営業日 11:00-17:00です。 ご対応に2~3営業日を要する可能性がございます。
  • お客様の対応はLINEからでも対応しております。
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